Come posso impedire che qualcuno possa cambiare i dns impostati?
E'sufficente effettuare la modifica con un account da amministratore e fornire account con privilegi da utente alle persone che devono navigare su internetin modo protetto. Se avete un router e' sufficiente impostare i nostri dns e impedire ai client il traffico sulla porta 53TCP/UDP. La procedura e' comunque molto semplice, fate riferimento alvostro tecnico di fiducia per la configurazione.
E' necessario registrarsi per usare il servizio?
No, il servizio puo' essere utilizzato immediatamente senza registrazione sia gratuitamente o in prova per le aziende. La registrazione serve esclusivamente peril supporto tecnica e per la configurazione personalizzata dei contenuti internet da visualizzare e per determinare la data di inizio dei servizi non gratuiti.
E' possibile che qualche sito con contenuti per adulti non sia inserito nelle vostre blacklist?
Si, i siti internet vengono creaticontinuamente e anche se difficile e' possibile che qualcuno non sia stato ancora inserito. In questo caso vi preghiamo di segnalarcelo in modo che possiamo immediatamente provvedere a vietarne l'accesso.
E' possibile effettuare un upgrade delle funzionalita' del servizio prima della scadenza?
Certo, senza alcuno costo aggiuntivo per l'upgrade delle funzionalita' verra' solo addebitata la differenza dicosto delle nuove funzionalita' richieste dal giorno dell'attivazione.
E' possibile impedire ai client di utilizzare DNS esterni senza dover creare account non privilegiati per gli utenti oppure avere computer con navigazione controllata e con navigazione libera allo stesso tempo?
Si, e' sufficiente limitare l'accesso dai client alla porta 53 (servizio DNS) attraverso l'utilizzo del firewall
generalmente presente su tutti i router.
E' possibile creare una regola "lan to wan" che permetta l'accesso alla porta 53 dai client che si vogliono lasciare con navigazione
libera e che impedisca l'accesso alla porta 53 ai client su cui si vuole utilizzare la navigazione controllata.
E' possibile per i privati personalizzare i contenuti visualizzabili con magic dns?
Si, e' possibile ad un costo estremamente vantaggioso e' pero'necessario che la vostra connessione internet abbia un indirizzo IP statico. Potete chiedere questa informazione al vostro ISP.
E' possibile utilizzare gratuitamente magicdns per uso privato?
Si,l'uso privato e' gratuito, l'uso per organizzazioni non profit o scuole e' fortemente scontato oppure addirittura gratuito per piccole organizzazioni.
E' possibile utilizzare magic dns con stistemi diversi da windows , linux o Mac?
Si, magic dns funziona con tutti i sistemi che si collegano a internet perche' si basa suprotocolli standard universalmente riconosciuti
E' possibile utilizzare piu' livelli di filtro?
Si, generalmente con Magic DNS si hanno automaticamente due livelli di filtro utenti con navigazione libera e utenti con navigazione controllata, per chi avesse la necessita' di averne un numero maggiore di livelli di controllo e' necessario disporre di un numero adeguato di indirizzi IP pubblici.
Ho una lista di siti precedentemente utilizzata con un software dedicato, e' possibile riutilizzarla senza dover nuovamente inserire i domini da interfaccia web?
Si, per i clienti che passano al nostro servizio, il nostro staff si occupera' di importare gratuitamente lalista dei domini che ci fornirete nei formati piu' noti XLS, TXT, DOC,RTF e altro.
Magic dns puo' essere utilizzato sulle connessioni mobili UMTS/GPRS?
Certo, non esistono restrizioni in questo senso. Ad esempio il servizio e' stato testato con successo con Vodafone. Vi invitiamo comunque nel caso il vostro utilizzo non rientri nei casi in cui e'previsto l'uso gratuito a fare un semplice test prima dell'acquisto.
Magic DNS sostituisce l' antivirus ?
No, Magic DNS con la sua azione filtrante riduce drasticamente il rischio dovuto a spyware e malware, ma le minacce da virus possono arrivare anche da messaggi di posta elettronica o con altri mezzi.
Qual'e' il tempo medio di risposta del supporto tecnico?
Per i clienti registrati generalmente un giorno lavorativo.
